Alertas en el seguimiento de envíos

Ponemos a su disposición un sistema de alertas para que el seguimiento de sus envíos y recogidas sea más rápido y fácil

Vía SMS

Consulta el estado de la entrega

Enviar un SMS al 215039 con el texto:

MRW(espacio)(número envío MRW)
Ejemplo: MRW XXXXXXXXX

* Coste del SMS según operador.

Aviso estado de la entrega o recogida

Recibirá en su móvil un mensaje con información sobre el estado de recogida o entrega según solicitud.

Deberá proporcionar su número de móvil a la oficina de origen y es gratuito.

Preaviso de entrega al destinatario

El destinatario puede recibir en su móvil un mensaje con información sobre el momento de la entrega para evitar estar ausente del lugar de la entrega en ese momento.

Deberá proporcionar su número de móvil a la oficina de origen y es gratuito.

Vía E-mail

Fichero seguimiento de envíos (sólo abonados)

Reciba de forma gratuita un fichero excel o texto con la información de estado de todos los envíos realizados en las últimas 24 h. Incluye también reembolsos y gestión de expediciones.

Para darse de alta en el servicio debe ser cliente abonado.

Identificarse Quiero ser cliente

Confirmación de entrega vía E-mail

Reciba de forma gratuita confirmación de entrega.

Tendrá esta opción disponible cuando realice una consulta de envíos.

Vía web

Le ofrecemos la posibilidad de que sus clientes accedan al seguimiento de sus envíos on-line desde su propia web. Mayor satisfacción y fidelización.

Para darse de alta en el servicio debe ser cliente abonado.

Identificarse Quiero ser cliente

Vía teléfono

Confirmación inmediata de recogida y/o entrega (no disponible con origen/destino Andorra, Gibraltar y Portugal)

Confirmación inmediata mediante una llamada de teléfono, de la recogida o entrega como máximo a los 10 minutos d haberse efectuado.

Cargo por reexpedición: 4,90 € por recogida o entrega.