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Un valor a√Īadido a nuestros servicios

Adelantos y Reembolsos Confirmación inmediata Entrega en sábado Envío con gestión Tercera Ciudad
Entrega HOY Entrega HOY* Entrega HOY Entrega HOY
Entrega 8:30 h* Entrega 8:30 h** Entrega 8:30 h*** Entrega 8:30 h
Entrega 10:00 h* Entrega 10:00 h** Entrega 10:00 h *** Entrega 10:00 h Entrega 10:00 h
Entrega 12:00 h Entrega 12:00 h* Entrega 12:00 h** Entrega 12:00 h Entrega 12:00 h
Entrega 14:00 h* Entrega 14:00 h** Entrega 14:00 h* Entrega 14:00 h
Entrega 19:00 h* Entrega 19:00 h* Entrega 19:00 h** Entrega 19:00 h
No peninsular Aéreo(+24/+48h) No peninsular Aéreo(+24/+48h)**** No peninsular Aéreo(+24/+48h)
Pre-pago* Pre-pago** Pre-pago* Pre-pago*
Marítimo Baleares Marítimo Baleares*** Marítimo Baleares
Marítimo Canarias Marítimo Canarias***
Azores*
Madeira** Madeira Madeira*
Porto Santo*
Mascotas Mascotas Mascotas

*

Adelantos excepto Portugal

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Sólo reembolsos

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Excepto Andorra, Gibraltar y Portugal.

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Excepto Andorra, Gibraltar y Portugal.

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Excepto, Andorra y Portugal.

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Excepto Andorra.

*

Excepto Ceuta, Gibraltar y Melilla

**

Excepto Gibraltar. Andorra consulte con su oficina MRW.

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Posibilidad de prestación complementaria origen/destino Portugal peninsular y destino isla de Formentera. Resto de destinos con paso aduanero, consulte con su oficina MRW.

*

Andorra sólo disponible para recogidas.

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Sólo disponible para recogidas excepto Portugal.

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Andorra, Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar, sólo disponible para recogidas.

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Consultar con su oficina MRW.

 

Retorno Albarán cliente Retorno cheque Portugal Seguro Opcional Seguro ad. de Loterías
Entrega HOY Entrega HOY Entrega HOY
Entrega 8:30 h Entrega 8:30 h Entrega 8:30 h Entrega 8:30 h
Entrega 10:00 h Entrega 10:00 h Entrega 10:00 h Entrega 10:00 h
Entrega 12:00 h Entrega 12:00 h Entrega 12:00 h
Entrega 14:00 h Entrega 14:00 h Entrega 14:00 h Entrega 14:00 h
Entrega 19:00 h Entrega 19:00 h Entrega 19:00 h Entrega 19:00 h
No peninsular Aéreo(+24/+48h) No peninsular Aéreo(+24/+48h) No peninsular Aéreo(+24/+48h)
Pre-pago Pre-pago Pre-pago Pre-pago
Marítimo Baleares Marítimo Baleares Marítimo Baleares Marítimo Baleares
Marítimo Canarias Marítimo Canarias Marítimo Canarias Marítimo Canarias
Azores
Madeira
Porto Santo
Mascotas Mascotas

 

Adelantos

Permite adelantar el importe de una compra hasta 150 € (a partir de esta cantidad es optativo adelantar el dinero).

La prestaci√≥n est√° restringida al √°mbito nacional, Espa√Īa-Gibraltar, Espa√Īa-Andorra (y viceversa en ambos casos).

Prestación no válida para Portugal.

Reembolsos

Para aquellos envíos que necesiten una garantía urgente de cobro.

  • La orden de transferencia o env√≠o de tal√≥n se realizar√° como m√°ximo a los 3 d√≠as laborables siguientes de haberse efectuado la entrega del env√≠o y cobro del reembolso, mediante transferencia bancaria. La devoluci√≥n por tal√≥n (nominativo) s√≥lo se efectuar√° en el caso excepcional que el cliente lo solicite.
  • El importe a cobrar en la entrega del env√≠o se har√° en efectivo.
  • En los envíos con origen/destino Portugal, la comisión sólo podrá ser pagada en origen y el importe a retornar lo recibirá el remitente mediante transferencia bancaria. La orden de transferencia se realizará como máximo a los 4 días laborables siguientes de haber efectuado la entrega del envío y cobro del reembolso.

El importe máximo por envío con reembolso es:

Espa√Īa: M√°ximo 2.500‚ā¨

Espa√Īa - Portugal / Portugal - Portugal: M√°ximo 1.000‚ā¨

Confirmación Recogida o Entrega

Permite que aquellos Clientes que así lo soliciten, puedan ser informados telefónicamente de la persona y hora de recogida y/o entrega de sus envíos, como máximo a los diez minutos de efectuarse la misma.

No disponible con origen/destino Andorra, Gibraltar y Portugal.

Entrega en S√°bado

Para las entregas que tengan que ser realizadas en s√°bado.

Consulta con tu oficina MRW la disponibilidad y horarios de esta prestación. Para entregas a realizar en sábado:

  • Horario de entrega de 9:00 h a 12:00 h, para env√≠os destino Portugal peninsular e isla de Madeira.
  • Horario de entrega de 9:00 h a 13:00 h*, para servicios Urgente 10, Urgente 12 y Documentos 14.
  • Recogida de env√≠os por el destinatario en oficina MRW sin recargo (consulta horarios y disponibilidad con tu oficina MRW).
  • Resto de destinos con paso aduanero: s√≥lo documentaci√≥n (consulta disponibilidad con tu oficina MRW). Ceuta, Melilla y Gibraltar: no disponible.

*Se a√Īade al horario l√≠mite garantizado 1 minuto por km recorrido, desde la poblaci√≥n donde est√° ubicada la oficina MRW que realiza la entrega hasta la poblaci√≥n de destino.

Envío con gestión

Para aquellos envíos que requieran tramitación.

Consulta tipo de gestión con tu oficina MRW

Tercera ciudad

Posibilidad de efectuar un envío entre 2 oficinas MRW diferentes a la del cliente.

Retorno albar√°n cliente

El cliente puede solicitar la devolución de recetas m√©dicas, su albarán de entrega original o factura proforma y/o copia correspondiente, sellado y/o firmado por el destinatario, en el que se especifique en todos los casos el contenido del envío que se entrega, que será devuelto en un sobre inviolable disponible a tal efecto.

  • Entrega antes de las 19:00 horas del d√≠a siguiente laborable a su recogida.
  • Entrega en 24/48 horas (d√≠as laborables) antes de las 19h con destino Portugal.

Retorno cheque Portugal

El cliente puede solicitar el retorno del cheque correspondiente a aquellos envíos con origen/destino Portugal que necesiten una garantía urgente de cobro, que será devuelto en un sobre inviolable disponible a tal efecto.

  • Entrega antes de las 19:00 horas del d√≠a siguiente laborable a su recogida.
  • Entrega en 24/48 horas (d√≠as laborables) antes de las 19h con destino Portugal.

Seguro Opcional

Contratación de un seguro para cubrir la pérdida, extravío rotura de sus envíos.

Seguro Opcional de Administración de Loterías

MRW pone a disposición de todas aquellas Administraciones de Lotería abonadas la posibilidad de acogerse a dicha modalidad de seguro opcional para el transporte de loterías.


Consulta nuestras tarifas y disponibilidad seg√ļn destino en tu oficina m√°s cercana.

Las prestaciones complementarias para clientes No Abonados tendr√°n un incremento del 10%.




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