MRW - Personas mayores

Personas mayores

Para personas mayores que residen en centros geriátricos o residencias.
Una misma persona podrá realizar hasta 5 envíos MRW Solidario al mes de un solo bulto.

El remitente del envío aportará 1 euro adicional que se destinará a proyectos solidarios locales canalizados a través de la Fundación MRW.

¿A quién va dirigido?

  • Exclusivo para personas mayores que residen en centros geriátricos o residencias.
  • La persona mayor siempre será la destinataria del envío.
  • El centro geriátrico o residencia, debe encontrarse a más de 50 kilómetros de origen.
  • (fin de opciones)

¿Dónde se entrega y recoge?

  • Este servicio se depositará en las oficinas de MRW y se entregará directamente en el centro geriátrico o residencia.
  • (fin de opciones)

¿Cuándo se recoge?

  • El envío llegará a destino al día siguiente antes de las 19 h.
  • (fin de opciones)

Destinos

  • Andorra, España, Gibraltar y Portugal.
  • (fin de opciones)

Peso máximo y excesos

  • Tarifa especial para envíos de hasta 5 kilos y cuya suma de alto, largo y ancho no sobrepase los 100 cm.
  • Cuando los envíos sobrepasen las medidas anteriores, se añadirá un suplemento adicional por peso y/o por medidas (consulte con su oficina MRW). En todo caso las medidas máximas para este tipo de envíos MRW Solidario son 40kg y 250cm.
  • (fin de opciones)

Frecuencia

  • Una misma persona podrá realizar hasta 5 envíos MRW Solidario al mes.
  • (fin de opciones)

Precio

  • El precio del envío MRW Solidario lo abonará siempre el remitente del envío. Consulte el precio en su oficina MRW o en el teléfono de Atención al Cliente 902 300 400.
  • Se solicitará además la aportación de 1 € Solidario que se destinará a proyectos solidarios locales canalizados a través de la Fundación MRW.
  • (fin de opciones)

Documentación a aportar

  • El remitente del envío, deberá facilitar el DNI/NIE de la persona mayor en la Oficina de MRW de origen.
  • (fin de opciones)

Recogidas y/o entregas en domicilio

  • Recogida en domicilio. Consulte el precio en su oficina MRW o en el teléfono de Atención al Cliente 902 300 400.
    La entrega siempre se realizará en el Centro geriátrico o residencia estando exenta del correspondiente cargo de kilometraje y combustible.
  • Se solicitará además la aportación de 1 € Solidario que se destinará a proyectos solidarios locales canalizados a través de la Fundación MRW.
  • (fin de opciones)

Fletes

  • Los envíos con origen y/o destino Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, tendrán un flete adicional (a consultar con su oficina MRW).
  • (fin de opciones)

Garantías, tránsito aduanero, devoluciones

  • Se beneficiarán de las mismas garantías aseguradoras y niveles de calidad que ofrecen el resto de servicios MRW.
  • En caso que un envío llegue con demora se indemnizará con un cupón gratuito.
  • Si un envío debe devolverse al remitente pasados los 15 días (por destinatario ausente, dirección incorrecta...), el remitente deberá abonar una tarifa que podrá en consultar en su oficina MRW o en el teléfono de Atención al Cliente.
  • Los envíos con tránsito aduanero cuyo contenido no sean documentos, se deben declarar correctamente. Los gastos aduaneros (incluidos impuestos y arbitrios) que se generan deben ser abonados por el cliente a tarifa normal/vigente.
  • Las prestaciones complementarias deberán ser abonadas por el remitente del envío a tarifa normal/vigente.
  • (fin de opciones)


 

En caso de no poder, personalmente, acercarse a una oficina MRW para emitir o recibir su envío MRW Solidario, le ofrecemos la posibilidad de que otra persona pueda realizarlo en su nombre, aportando para ello esta plantilla de autorización previamente cumplimentada.




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